Combien de temps sont garanties les toiles de store ou pergola ?

Quelle garantie pour ma toile ?

Tout dépend du fabricant et varie en fonction des types de toiles.

Toutes les toiles de store acryliques de la marque Dickson sont garanties 10 ans. Concernant les toiles PVC microperforées de la marque Serge Ferrari, elles sont garanties 5 ans puis les toiles de la marque Giovanardi ou dite commercial sont garanties 2 ans.

En revanche, nous garantissons la confection deux ans.

Quelles sont les garanties sur une toile abîmée ?

Prenons un exemple : vous êtes en train d’installer votre toile et malencontreusement, vous la trainez par terre et faites un trou. Est-ce pris en garantie ?

Ce type de problème n’est pas pris en garantie. La garantie sera prise uniquement si vous recevez votre toile abîmée dans votre emballage.

J’ai reçu ma toile dans son emballage et la couture se défait… À ce moment-là, la garantie est prise en compte car vous êtes sur un défaut de confection.

Je déballe ma toile et m’apprête à l’installer, je la pose et je m’aperçois qu’il y a un trou en plein milieu de celle-ci. La garantie sera prise en charge sous conditions (nous vous les donnerons si vous rencontrez ce problème).

La garantie joue-t-elle sur les couleurs ?

Chez Dickson toutes les toiles sont garanties 10 ans, elles sont teintées dans la masse. Des pigments de couleurs sont incorporés dans le fil au moment de la fabrication, le fil acrylique est coloré jusqu’au centre de la fibre, on a donc une meilleure tenue des coloris dans le temps.

Pour les toiles Serge Ferrari, ce sont des toiles avec une armature tissée constituer de microcâble de polyester haute ténacité enduite d’une ou plusieurs couches de polymère haute performance. Ce qui lui confère une haute résistance aux UV, à la décoloration et aux intempéries.