Comment diagnostiquer une panne sur un volet roulant ?

Nous allons voir ensemble comment procéder pour trouver les pannes les plus courantes sur un volet roulant électrique ou manuel.

Le moteur

La panne la plus courante sur un volet roulant est souvent une panne moteur, généralement le moteur tombe en panne au bout d’une dizaine d’année.

Cela arrive progressivement en commençant par le ralentissement du moteur à la montée et une l’accélération à la descente.

Conseil du PRO : si vous détectez ces symptômes et que vous êtes sur une installation au dernier étage d’un immeuble avec un enroulement extérieur, faites bien attention de ne pas attendre trop longtemps avant de changer votre moteur pour ne pas avoir la mauvaise surprise de ne plus pouvoir ouvrir votre volet et donc de ne plus avoir accès à votre coffre qui se trouve à l’extérieur.

Sur nos interventions, quand nous devons détecter ce type de panne, nous demandons toujours depuis combien de temps le volet est en place puis les symptômes que nous venons de citer ci-dessus.

Nous en concluons que le moteur est à changer.

Vous allez me dire on fait vite le diagnostic.  Alors là on a souvent des personnes qui nous disent : mais ça peut venir du condensateur ? Je vous réponds oui. C’est souvent le condensateur qui n’a plus assez de jus pour justement lancer le moteur.

Mais, parce qu’il y a toujours un mais, nous ne changeons pas les condensateurs car le moteur et quand même bien entamé.

Si nous devions changer que le condensateur, le prix de la main d’œuvre serait presque aussi cher que le remplacement du moteur lui-même. 

Pour ces raisons, nous changeons directement le moteur.

Changement moteur

Choisir moteur de volet roulant
Moteur de volet roulant

Au moment du changement, vous avez l’occasion unique de pouvoir domotiser votre installation car si vous avez plusieurs volets et que celui-ci est le premier à tomber en panne, vous pouvez être sûrs que dans les années qui suivent, ils vont tous tomber en pannes les uns après les autres.

C’est pour ça que nous conseillons souvent à nos clients qui ont une installation d’une dizaine d’année avec une motorisation filaire (un bouton montée-descente au mur) de passer sur de la commande radio pour justement moderniser leur installation et ainsi pouvoir piloter leur volet roulant à distance.

La manivelle

Manivelle de volet roulant

Dans ce cas-là, la réparation est simple, si votre manivelle se casse, il suffit de la remplacer à l’identique, vous trouverez plusieurs sites sur internet qui vous proposeront plusieurs modèles dont un qui correspondra forcément au vôtre.

Si votre manivelle n’est pas cassée et qu’elle tourne dans le vide, on peut supposer deux problèmes.

  1. Un problème de treuil, pour cela il faut ouvrir votre volet, puis faire tourner votre manivelle pour voir à quel endroit se trouve le problème. Vous trouverez facilement sur internet votre modèle.
  2. Le second problème peut venir de la sortie passe caisson, qui se trouve dans le prolongement de la manivelle à l’intérieur du caisson, cette partie n’est pas visible sans avoir ouvert votre coffre.

La sangle

Volets à sangle
Sangle de volet roulant

C’est exactement la même chose, pour le remplacement d’une sangle, vous trouverez également sur internet plusieurs sites qui vous proposeront forcément un modèle correspondant au vôtre.

  •  Pour la remise en place d’une sangle,  rien de plus facile.

Ouvrez le coffre de votre volet puis enroulez la sangle autour de l’axe à l’endroit prévu à cet effet, la sangle se tiendra toute seule, votre volet est à nouveau opérationnel.

Le tablier

Tablier volet roulant

Nous pouvons détecter cette panne en observant le volet roulant : celui-ci descend de travers ou ne ferme pas correctement et laisse passer du jour.  Vous avez alors un problème avec le tablier, cela peut venir de plusieurs choses.

  • Une usure due au temps, un choc ou un accrochage régulier des lames sur les tulipes qui se trouvent en haut. Elles peuvent-être abîmées ou cassées, cela entraîne généralement un arrachage latéral des lames sur le long terme.
  • Si vous rencontrez un problème lié aux tulipes, nous vous conseillons fortement de remplacer tout votre volet,  pour ne pas avoir des réparations en cascade.

Les coulisses

Coulisses de volets roulants

Généralement, on arrive à voir si les coulisses « c’est-à-dire les glissières si vous préférez » qui servent à la circulation de votre volet roulant, peuvent être tordues, abîmées voir même des fois mordues par le chien.

Dans ce cas, il faudra bien entendu les remplacer. Là aussi plusieurs sites vous proposerons différents modèles dont un, correspondant au vôtre.

Réparer ou faire réparer ?

Ce n’est pas très compliqué, si vous vous en sentez capable, vous avez la possibilité de commander un volet roulant monobloc ou traditionnel sur notre site Le Coin du Store et le poser vous-même.

Vous pouvez faire appel à un professionnel pour vous conseiller et pour éventuellement faire les réparations.

11 avis “Comment diagnostiquer une panne sur un volet roulant ?

  1. Bonjour, j’ai eu un soucis avec mon volet roulant. J’ai démonté et refait les fins de course mais la il refait le bug : quand il monte souvent en fin de montée on dirait qu’il veut continuer à monter et fait des saccades (je me dis la butée d’arrêt vers le haut et à refaire ?) ou quand je l’arrête dans la montée il redescent de 50 cm et n’arrive pas à tenir la position. J’aurai tendance à conclure que c’est le condensateur… est-ce que je me trompe dans le diagnostique ?

  2. Bonjour mon volet roulant fonctionne avec une télécommande mais il ne remonte pas totalement il reste 30cm en haut et il a du mal à redescendre ! Pouvez-vous nous aider?

  3. Bonjour, j’ai un volet roulant existant dimensions lg 3000 x 2500 mm, marque somfy , Moteur 230V radio io pour volets roulants. A la montée il met 23 secondes et à la descente il met 18s. Est ce que le moteur est HS ? et donc un changement ? (suite à des travaux dans le logement, le volet était resté ouvert presque 1an, à la fin des travaux, on a voulu le redescendre mais un bruit bizarre et il ne redescendait pas. Donc un commercial nous a dit que le moteur était HS. Entre temps, on a un peu titillait le volet avec la télécommande et depuis il refonctionne, le commercial nous a demandé de vérifier les temps de montée et de descente. On a les temps donnés plus haut). Qu’en pensez-vous ? moteur hs ou pas ? Nous ne trouvons pas d’information sur les temps et à partir de quand s’inquiéter. Je vous remercie pour votre réponse. Cordialement,

  4. Si les fins de courses sont totalement dérèglées est-ce que le moteur peut ne pas marcher même volet détaché , sans problème électrique ?

    1. Bonjour,
      Oui, si votre moteur est réglé fins de course haute et basse au même endroit, celui-ci ne bouge plus.
      Pour cela, tentez de les rerégler pour voir si cela fonctionne.
      Si les réglages ne prennent pas, il faudra certainement changer votre moteur.
      Bonne journée,
      LCDStore

  5. Bonjour depuis quelques temps mon volet roulant monte ou descend par cran chaque impulsion permet de monter lame par lame comme pour descendre et parfois il monte ou décent en une seule fois on entend un bip quand j’appuie sur la telecommande pensez vous que le moteur est hs merci pour votre réponse

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